インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第5回:Googleローカルガイドになって奈良のスポットを盛り上げよう!

Googleローカルガイドになって奈良のスポットを盛り上げよう!

第5回:Googleローカルガイドになって奈良のスポットを盛り上げよう!

みなさん、こんにちは!
さて、私のコラムも中盤に差し掛かってきましたよ。
6月月初に香港・台湾の慰安旅行一団をお迎えする準備をしており、かなり息切れ状態です。(+o+) でも手を抜かずに頑張って今回も書き下ろしますよ!
(第4回のコラム未読の方は以下のリンクから)

今回のテーマとそのポイントについて

Googleマップには多くのお店の情報や名所の情報が載っており、大多数のインバウンド観光客は、場所探しにこれを活用しています。つまり、興味のある場所を検索したり、評価を調べたり、行き方を調べたりしています。ですから、Googleマップ上で、奈良のお店や名所の名称(当然英語でです)をきちんと探せるようにしてあげることは非常に大切であり、インバウンド客の訪問率や消費を上げるもとになるということです。
実際のグーグルマップ(PCでの表示)表示例をご覧ください。(図10)

図10 英語表示でのグーグルマップ(奈良駅周辺)

図10 英語表示でのグーグルマップ(奈良駅周辺)

表示言語の英語への切り替えはPCのほうがやりやすいので、一度PCでやってみてください。そうそれば、英語で名称が表示されないお店やスポットがあるのがわかりますよ。
お店やスポットの情報をきちんと整備することは前回でもお話しましたが、本来はオーナーさんが自ら意識してやらないといけません。

グーグルローカルガイドのレベル

一方で、私たちのように奈良を応援したい人は、「良い評価者」になって、お勧めしたいと思うお店やスポットについて、マップ上にきちんと(もちろんフェアーな)レビューを投稿してあげることで、より多くのインバウンドのお客さんにとって便利な情報を提供できるということになります。今回のテーマである「グーグルローカルガイド」とは、グーグルに登録された評価者のことです。投稿の量や内容から貢献度がポイント化され、ポイントが溜まっていくにつれてレベルが上がる仕組みになっています。(図11)
今回のコラムの結論を先に言うと、みんなでローカルガイドになって、どんどんお勧めの場所へレビューを入れていきましょうということなんです。

図11 ローカルガイドのレベル (出典:グーグルのローカルガイドヘルプ頁より抜粋)

図11 ローカルガイドのレベル
(出典:グーグルのローカルガイドヘルプ頁より抜粋)

グーグルマップはインバウンド客にどう見えているのか?

さて、再度グーグルマップの話にいったん戻り、インバウンド客への見え方、彼等の情報の探し方を確認して見ましょう。
まず、最も頻度の高い彼らの検索方法として、グーグル検索やマップでの検索で、店やスポットの種類を入力して調べる方法が(当然ですが)とられています。
下記図12のグーグルマップでの店舗表示例を見てみましょう。名称欄には、きちんと和食店であることがまず表示されていますね。そしてその後に「英語名」とありますが、ここにきちんとローマ字などで英名が表示されていること、そしてその後に当然日本の方にも見つけてもらえるようオリジナル日本名が入っていること。名称だけでもこれだけの情報があったほうが見つけてもらいやすいと言えます。
また、図12では下に小さく、業種分類として“Sushi restaurant”と出ていますが、オーナーさんであれば、この業種を複数登録できます。[*1]特に飲食店であれば、寿司だけでなく、うどんや、うなぎなども扱っているのであれば、それだけ多く種類を入れておいたほうが検索で見つけてもらいやすいのです。オーナーさんにおかれては、まずここをきちんと整備して見つけてもらいやすくすることが第一歩ということですね。

図12 グーグルマップでの店舗表示例

図12 グーグルマップでの店舗表示例

グーグルローカルガイドのパワー

ローカルガイドであること、かつレベルが高ければ高いほど、その方の投稿したレビューが上位表示される確率が高く、見てもらいやすくなります。パーフェクトではありませんが、日本語で投稿しても、翻訳機能でおおよその情報は英語でも理解してもらえますので、インバウンドの観光客で情報を探している方には、「スポットのお勧め情報」や「おいしいメニューの情報」、そして「参考になる写真」を多く投稿してあげるほど、利便性が増し、よりたくさんの場所を効率よく回ってもらえる可能性が増すはずです。
既に有名なところは、県外やインバウンド観光客のローカルガイドの方々がどんどん投稿してくださるでしょうが、できたばかりのお店や、前述のとおり未だ英語名が整備されていない場所を認知してもらうには[*2]、奈良に住む私たちがローカルガイドになり、少しずつでも多くの場所にレビューを投稿していくことが、インバウンド客が楽しむ場所を増やすことにもなり、一か所への集中による混雑や観光公害を軽減する効果もあるのではないかと思います。

グーグルガイドになるには?

では、最後にグーグルガイドへの登録方法を簡単にご説明しましょう。
グーグルアカウントを取得していただき、
https://maps.google.com/localguides
で内容をご確認いただき、ログインしてローカルガイドになることができます。(無料)
但し18歳未満の方はローカルガイドにはなれません。

図13 グーグルガイド説明ページ

図13 グーグルガイド説明ページ

奈良ローカルガイドネットワーク・コミュニティグループ

もし、奈良で多くの方がローカルガイドになっていただけて、今回のコラムで私がご提案しているような可能性について、是非ネットワークを作って広めていきたいという方がいらっしゃいましたら、弊協会のページに、“奈良ローカルガイドネットワーク“というコミュニティグループを作っておきますので、そちらにご登録ください。[*3]

奈良GoogleローカルガイドネットワークFBグループ

ネットワーキング希望者の方々が一定数集まるようでしたら、Googleローカルガイドの奈良交流会を開催してみたいと思います。そこで、登録方法や活用法を共有したり、情報修正すべきスポットの提案をしあったりできるといいですね!

[*1] オーナーさんが、グーグルアカウントを持ち、そのアカウントでGoogleマイビジネス(無料)というサービスにログインして、ご自分のスポットや店舗についてオーナー宣言をしていただくと、一定日数後Google社より承認がなされて、店舗情報をご自分で整備することができるようになります。
[*2] 筆者の場合、例えば元興寺さんについては、極楽堂と他の旧境内内史跡の区分がきちんとなされておらず、英語名が紛らわしい史跡名がありましたので、これをGoogleに対してまず修正提案しています。(公に説明されている観光系英語ページ等で訳を確認し、適切なものを選ぶか、自分で訳すかして、極楽堂と間違われないようにし、そのうえでレビューや写真を投稿しています。)お勧めしたい年中行事なども書き込めば、調べる方の目に留まってその時期に来てもらえるかもしれませんね。
[*3] 弊協会フェイスブックのコミュニティページです。

次回予告

今回の内容はいかがでしたか?お金をかけずにやれることって結構ありますよね!?
さて、次回第6回は、「ビーガン・ベジタリアンの定義ってどうなってるの?」というテーマでお話してみたいと思います。
引き続き是非ご購読くださいね!

奈良ネクストブログ関連記事

  1. ナラネクイベント

    奈良のコミュニティイベント情報サイトを公開しました

  2. 奈良に訪れる外国人観光客

    インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第1回:どこのお国の方が奈良ファンなの?(Vol.1)

  3. インバウンドはなぜ奈良でお金を使ってくれないの?

    インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第3回:インバウンドはなぜ奈良でお金を使ってくれないの?

  4. ベジタリアン・ビーガンの定義ってどうなってるの?

    インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第6回:ベジタリアン・ビーガンの定義ってどうなってるの?

  5. 奈良に訪れる外国人観光客の情報収集方法

    インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第2回:どこのお国の方が奈良ファンなの?(Vol.2)

  6. インバウンド客は食事場所をどう決めるの?

    インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第4回:インバウンド客は食事場所をどう決めるの?

  7. 平群道の駅

    平群道の駅(くまがしステーション)はこんな所・イチゴだけじゃないよ

  8. 大和高田市が誇る古き良き片塩商店街

    大和高田市の片塩商店街は、こんなところです!

ナラネク!イベント

  1. ベジタリアン・ビーガンの定義ってどうなってるの?

    インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第6回:ベジタリアン・…

    2019.06.12

  2. Googleローカルガイドになって奈良のスポットを盛り上げよう!

    インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第5回:Googleローカル…

    2019.05.29

  3. インバウンド客は食事場所をどう決めるの?

    インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第4回:インバウンド客…

    2019.05.16

  4. インバウンドはなぜ奈良でお金を使ってくれないの?

    インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第3回:インバウンドは…

    2019.05.06

  5. 奈良に訪れる外国人観光客の情報収集方法

    インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第2回:どこのお国の方…

    2019.04.20

  1. ベジタリアン・ビーガンの定義ってどうなってるの?

    インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第6回:ベジタリアン・…

    2019.06.12

  2. Googleローカルガイドになって奈良のスポットを盛り上げよう!

    インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第5回:Googleローカル…

    2019.05.29

  3. インバウンド客は食事場所をどう決めるの?

    インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第4回:インバウンド客…

    2019.05.16

  4. インバウンドはなぜ奈良でお金を使ってくれないの?

    インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第3回:インバウンドは…

    2019.05.06

  5. 奈良に訪れる外国人観光客の情報収集方法

    インバウンドフレンドリー奈良を目指そう! 第2回:どこのお国の方…

    2019.04.20

N3特集カテゴリー